Guías de configuración

BeepBack va detrás del número de negocio que ya tienes. Conectarlo es un solo ajuste de desvío de llamadas, hecho una vez: las llamadas que contestas suenan como siempre, y solo las que no alcanzas a contestar se van a tu número de textos BeepBack en lugar del buzón de voz. Estas guías te llevan paso a paso, y la aplicación pone tu número en cada paso durante la configuración. Elige la que corresponde a tu teléfono.

Celulares: Verizon, AT&T, T-Mobile

Los códigos exactos que activan y apagan el desvío condicional, incluyendo las marcas prepagadas que van sobre cada red, más cómo probarlo y deshacerlo. Verizon usa *71; AT&T y T-Mobile usan **61*.

VoIP y líneas fijas: RingCentral, Google Voice, Vonage, 8x8

Aquí no hay códigos de estrella; el mismo ajuste vive en el portal de tu proveedor. Cómo se llama la regla de “forward when unanswered” en los proveedores que más vemos, más cómo manejar una línea fija de la compañía telefónica.

¿Cuál soy yo?

Si marcas desde un teléfono con tarjeta SIM y plan de celular, empieza con los códigos de celular. Si tu número de negocio pasa por una app o un portal web como RingCentral o Google Voice, o es una línea fija de la compañía telefónica, usa la guía de VoIP y línea fija. ¿No estás seguro? Escribe a hello@getbeepback.com y lo configuramos contigo.

Cuándo empiezan los textos de vuelta

Activar el desvío hace que tus llamadas perdidas se contesten con tu saludo y queden en tu panel como prospectos de inmediato, con un texto y un correo en cuanto entra uno, pero los textos de vuelta empiezan solo cuando las operadoras telefónicas terminan de verificar tu negocio, normalmente unas dos semanas, a veces un poco más. Esa verificación es la razón de que tus textos lleguen y tu número no termine marcado como spam, y no se te cobra hasta que tu número esté activo y texteando.

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