Todo lo que hace BeepBack, de llamada perdida a prospecto listo para llamar
Cuando no puedes contestar, BeepBack responde por texto a nombre de tu negocio, averigua qué necesitan, para cuándo, dónde y quién llama, y te avisa cuando el prospecto está listo. Cada pantalla de abajo es la aplicación real.
$79 al mes, tarifa fija · El primer mes gratis empieza el día que tu texteo se activa · Conserva tu número · Unos 10 minutos para configurarlo
¿No agendas trabajos? Mira cómo funciona BeepBack para oficinas, estudios y recepciones →
La primera pantalla que ves, en laptop o teléfono. Qué se atrapó, qué se agendó y un estimado de lo que valen los prospectos calificados de esta semana. La aplicación real, con datos de demostración. Ver a tamaño completo
Capítulo uno
Un texto a tu nombre en segundos, y luego unas preguntas cortas. Para quien llama, se lee como si le hubieras respondido tú.
2:14 PM
El timbre termina, y segundos después un texto de tu negocio está en la mano de quien llamó. Tú no hiciste nada. De eso se trata.
Quien llama ve tu nombre, no el nuestro. El texto sale desde un número dedicado registrado a nombre de tu negocio, y la palabra BeepBack nunca aparece.
Solo cuando pierdes la llamada. Si contestas, no se envía nada. BeepBack solo le responde a alguien que acaba de llamarte, nunca a una lista en frío.
De noche, fines de semana, en pleno trabajo. Las emergencias no tienen horario, y la respuesta por texto tampoco.
Con la configuración estándar de desvío, la llamada perdida no se queda en silencio. BeepBack contesta con un saludo corto hablado a nombre de tu negocio, de fábrica "Thanks for calling Summit Auto Repair! Sorry we missed you. Leave a message with what you need and we’ll be in touch shortly.", ofrece tomar un mensaje, y el texto sigue desde ahí. El saludo se dice en inglés. Sin música de espera, sin "presiona 1".
La mayoría nunca deja buzón, y reciben tu texto igual. Si lo dejan, BeepBack lo transcribe y cae en tu panel como un prospecto que puedes leer o escuchar, en vez de quedarse en un buzón.
2:15 PM
Cualquiera puede mandar un "sorry we missed you". Las preguntas son las que agendan el trabajo. BeepBack lleva una conversación corta que consigue las cuatro cosas que querrías antes de devolver la llamada:
Todo lo que dijo quien llamó te llega directo, y las emergencias se van al frente de la fila. La mayoría del software que puede textearle a una llamada perdida manda un solo mensaje enlatado y se detiene. BeepBack empieza donde eso se rinde.
Los textos exactos que BeepBack envía de fábrica
Hi! This is Summit Auto Repair - sorry we missed your call. What do you need help with? Reply STOP to opt out.
Hi, car won’t start. Can someone come out to the house?
Got it! How soon do you need help? Reply 1 = emergency/today, 2 = this week, 3 = just a quote.
2 - this week. Thursday morning works. 42 Maple Ave. It’s Mike.
Thanks Mike! You're all set - Alex will reach out to confirm. Anything else we should know? A photo helps too.
Mike llamó a las 2:14 y nadie contestó. Este es tu lado de lo que BeepBack hizo después. Llevan el nombre de tu negocio, y la redacción es tuya para cambiarla. Los mensajes se envían en inglés.
Cada mensaje que le llega a quien llamó es una plantilla preescrita: la misma redacción aprobada cada vez, nunca una IA componiendo respuestas sobre la marcha. Sabes las palabras exactas antes de que salgan, porque tú las escribiste o las aprobaste.
El asistente hace sus preguntas en inglés. Si quien llama responde en otro idioma, o de una forma que no puede clasificar con confianza, no adivina: te llega una alerta y tú tomas la conversación. Activa las respuestas en español y quien responda en español recibe el resto de las preguntas en español.
Capítulo dos
El prospecto te llega escrito y ordenado por qué tan pronto te necesitan, y sigue llegándote hasta que lo abras.
En cuanto responden
Por texto, por correo y en la aplicación.
Pasados unos diez minutos
Si una posible emergencia se queda sin abrir, sigue un recordatorio.
Pasada la media hora
¿Sigue sin abrir? Suena tu celular. Una emergencia de madrugada no se pasa de largo.
Abrir el prospecto detiene las alertas. ¿No eres el único pendiente del teléfono? Agrega un segundo teléfono, y un correo opcional, en "Avisar también a alguien más" en Configuración: esa persona recibe las mismas alertas de prospectos nuevos y de emergencias que tú, incluida la llamada, y puede responder STOP cuando quiera.
4:37 PM
Cada llamada perdida termina aquí: los detalles extraídos, un resumen de IA, y tu siguiente paso a un toque.
Toma el control de cualquier conversación y el asistente se pausa; tu respuesta sale desde el número de tu negocio, así que quien llamó nunca ve tu celular personal. Las líneas que escribes una y otra vez viven como respuestas rápidas que se envían en dos toques. Agenda un trabajo y quien llamó recibe un texto de confirmación; si no puedes tomarlo, sale un rechazo cortés.
¿No logras fijar la hora solo con sus textos? "Proponer horarios" envía dos o tres opciones que tú eliges ("Would Tue 9am or Tue 2pm work? Reply 1 or 2."), la respuesta cae de vuelta en el hilo, y las opciones que ofreciste se vuelven elecciones de un toque al agendar. Tu semana agendada puede seguirte a Google, Apple u Outlook como un calendario de solo lectura; BeepBack nunca lee ni cambia tu propio calendario.
Quien llama desde un teléfono fijo tampoco desaparece. Cada llamada perdida se registra al momento, aunque el texto no se pueda entregar, así que ves el número y devuelves la llamada. A los números que no reciben textos no se les vuelve a textear.
Contactos guarda una fila por persona, con cada trabajo, cuánto valió y notas que solo tú ves. Cuando un cliente anterior vuelve a llamar, su prospecto lleva la etiqueta "Cliente que regresa" con el conteo de trabajos previos, y puedes exportar toda la lista a CSV cuando quieras.
Unos diez minutos para configurarlo. No se te cobra hasta que tu número esté activo y texteando.
Capítulo tres
Configúralo una vez y olvídalo, o ajusta cada interruptor. Un producto terminado se nota en sus interruptores; estos son los de BeepBack.
La única línea que es nuestra es un aviso corto de grabación antes del tono. Algunos estados lo exigen, así que no se puede apagar, y es un trámite menos para ti. Las grabaciones y las transcripciones son tuyas.
Tus textos llegan porque tu número está registrado ante las operadoras a nombre de tu negocio, no del nuestro, y así distinguen los textos de un negocio real del spam. Nosotros hacemos el papeleo. Nadie puede prometer lo que hará cada filtro, pero el registro a tu nombre, un volumen bajo y el manejo inmediato de STOP son exactamente lo que piden las operadoras, y BeepBack cumple con los tres.
La configuración toma unos diez minutos, luego las operadoras verifican tu negocio, unas dos semanas, y casi nada de eso depende de nosotros. No necesitas LLC ni EIN: te verifican a ti con un código de un solo uso que llega por texto a tu celular, y nunca te pedimos tu número de Seguro Social. BeepBack es solo para EE. UU. La espera tampoco es tiempo muerto: desde el día que dejas configurado tu desvío, las llamadas perdidas se contestan y caen aquí como prospectos reales, y el panel empieza precargado con prospectos de muestra claramente marcados para que veas cómo se ve uno.
Lunes por la mañana
Un marcador cae en tu correo: qué se atrapó, qué se agendó y cuánto te dejó.
Llamadas perdidas atrapadas, personas contactadas de vuelta, prospectos calificados, trabajos ganados y qué tan rápido salió la respuesta, cada lunes por correo con una versión de una línea por texto. El primero de cada mes, un reporte hace lo mismo con el mes.
Marca un trabajo como ganado y anota cuánto valió; el marcador suma esas victorias y muestra qué cubrieron ("Your plan: $79. This week’s wins covered it 24x."). BeepBack nunca inventa una cifra de ingresos: el número principal son tus propias entradas, y lo estimado queda marcado como estimado.
Actívalo en el número que ya tienes, y las próximas 2:14 se contestan solas.
$79 al mes, tarifa fija. El primer mes gratis empieza el día que tu texteo se activa.
