¿Estás viendo Signpost por las llamadas perdidas?
La versión corta: Signpost hoy es una plataforma de contestación para los oficios: una recepcionista de voz con IA más recepcionistas en vivo 24/7, publicada en $199–749 al mes con una cuota de instalación de $199 en cada plan, minutos incluidos por paquete y cargos por minuto extra, a julio de 2026. El texto de vuelta a llamadas perdidas es una función dentro de esa plataforma. BeepBack es solo la llamada perdida: responde por texto a nombre de tu negocio, pregunta qué trabajo es, para cuándo y dónde, y te entrega un prospecto ordenado por $79 al mes, tarifa fija. Sin cuota de instalación, sin minutos, sin medidor.
Qué es Signpost en realidad
Si recuerdas a Signpost como software de marketing, esa es la empresa vieja: empezó en 2010 vendiendo automatización de marketing para negocios pequeños, vendió esa plataforma a Hibu en septiembre de 2023, y ahora vende contestación telefónica. El producto actual es una recepcionista de voz con IA que contesta en dos timbres, recepcionistas en vivo con cobertura 24/7, una bandeja de textos y respuestas instantáneas a prospectos de lugares como Angi y Facebook. Apunta a los mismos negocios que nosotros: HVAC, plomeros, electricistas, techadores, contratistas. Funciona con desvío de llamadas, así que tu número se queda donde está, y las recepcionistas en vivo pueden agendar citas en herramientas como Jobber, Housecall Pro y ServiceTitan. Esas son las páginas publicadas de Signpost; confirma los detalles vigentes directamente con Signpost.
El medidor, de entrada
Signpost publica tres planes, a julio de 2026: $199 al mes (500 minutos de IA), $399 al mes (500 minutos de IA más 100 minutos en vivo) y $749 al mes (500 de IA más 250 en vivo), cada uno con una cuota de instalación de $199. Pasado el paquete, el minuto extra de IA cuesta $0.40 y el minuto extra de recepcionista en vivo $1.90–2.10, y sus términos miden cada llamada de recepcionista como su duración más 60 segundos. Su página de precios no lista prueba gratis ni garantía de devolución, y según sus términos, actualizados en marzo de 2025, cancelar requiere aviso por escrito al menos 30 días antes de tu siguiente periodo de facturación más una llamada de confirmación en horario laboral del centro de EE. UU., sin reembolso proporcional de lo prepagado.
BeepBack cuesta $79 al mes, tarifa fija, publicado en este sitio. Sin cuota de instalación, sin paquetes de minutos, sin cuentas de excedentes, sin ventana de aviso. Pierde tres llamadas o trescientas: el mismo precio. Cancela en la aplicación cuando quieras, y no se te cobra hasta que tu número esté activo.
Contestar la llamada, o recuperarla
La respuesta de Signpost a una llamada perdida es que nunca ocurra: algo contesta siempre, una IA en dos timbres o un humano a las 2 de la mañana. Eso es un servicio de contestación de verdad, y si eso es lo que quieres, Signpost realmente lo hace y BeepBack no. Cómo sale la cuenta en esa categoría está en la comparación con servicios de contestación.
La respuesta de BeepBack es distinta: deja que el teléfono suene como siempre y, cuando no puedas contestar, recupera a quien llamó por texto. Segundos después de que la llamada suena sin respuesta, la persona recibe un texto de tu negocio que le pregunta qué necesita, para cuándo (1 = emergencia/hoy), dónde y su nombre. Sin espera, sin guion leído, sin reloj por minuto corriendo. El prospecto llega a tu bandeja ordenado por urgencia, y puedes tomar la conversación desde tu panel en cualquier momento. No estás pagando para que alguien hable con tus clientes; estás recibiendo los detalles del trabajo mientras tienes las manos ocupadas.
Lado a lado
| BeepBack | Signpost | |
|---|---|---|
| Precio | $79/mes, tarifa fija, publicado aquí mismo. Sin cuota de instalación, sin minutos, sin medidor | $199–749/mes publicados más una cuota de instalación de $199 en cada plan, a julio de 2026; minuto extra de IA $0.40, minuto extra en vivo $1.90–2.10 |
| Qué es | Respuesta por texto a llamadas perdidas, y nada más | Una plataforma de contestación: recepcionista de voz con IA, recepcionistas en vivo 24/7, bandeja de textos, respuestas automáticas a prospectos |
| La llamada perdida | El producto completo: una conversación por texto que pregunta el trabajo, el tiempo y la dirección, y un prospecto ordenado por urgencia | Su respuesta principal es contestar, IA en dos timbres o en vivo 24/7; el texto a llamadas perdidas se ofrece como función de la plataforma |
| El medidor | Ninguno. $79 fijos sin importar cuántas llamadas pierdas | Minutos por paquete según el plan; sus términos facturan cada llamada de recepcionista como su duración más 60 segundos, con excedentes a fin de mes |
| Tu teléfono actual | Se queda. Un ajuste de desvío; tu número, tu operadora y tus teléfonos no cambian | También se queda. Signpost funciona con desvío; la incorporación normalmente se agenda dentro de las 24–48 horas después del registro |
| Cómo te vas | Sin contrato. Cancela en la aplicación; la cancelación estándar corre hasta el final del periodo pagado y puedes deshacerla hasta entonces. Exporta tus prospectos por 30 días después; escríbenos en esa ventana para llevarte tu número | Según sus términos a marzo de 2025: aviso por escrito al menos 30 días antes del siguiente periodo de facturación más una llamada de confirmación, en horario laboral del centro de EE. UU.; lo prepagado no se reembolsa proporcionalmente |
Las cifras de Signpost son su precio y sus términos publicados a julio de 2026; los planes y los términos cambian, así que confirma los números vigentes directamente con Signpost. Tu propia orden de servicio manda y puede variar.
Entonces, ¿cuál te queda?
Si quieres que cada llamada la conteste una voz, que las transferencias se atiendan y que una recepcionista en vivo agende citas en tu software de campo, ese es el producto de Signpost, y lo honesto es ponerle precio con tu volumen real de llamadas contra los minutos del paquete. Algunos talleres necesitan exactamente eso.
Si el problema real son las llamadas que suenan sin respuesta mientras estás debajo de un fregadero o arriba de una escalera, no necesitas una plataforma de recepcionistas dimensionada alrededor. BeepBack arregla exactamente eso, por $79 fijos: quien llama sabe de tu negocio en segundos, los detalles del trabajo vuelven por texto, y el prospecto espera ordenado hasta que tengas las manos libres. Nada que dotar de personal, nada que medir, ninguna ventana de aviso que cumplir.
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En algún lugar, mañana, un teléfono va a sonar a las 2:14.
Actívalo en mi número$79 al mes, tarifa fija. Sin contrato. No se te cobra hasta que tu número esté activo.